الشروط العامة لقطار الحرمين
- إعلان الأسعار والشروط:
- تُعلن أسعار وشروط التذاكر على المنصات الرسمية مسبقًا.
- يحتفظ قطار الحرمين بالحق في تعديل الأسعار والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- التأكد من التذكرة:
- يجب على المسافر التأكد من صحة بيانات التذكرة، مثل:
- التاريخ والوقت.
- رقم القطار والمسار.
- الدرجة المختارة.
- يجب على المسافر التأكد من صحة بيانات التذكرة، مثل:
- الأوراق المطلوبة:
- إحضار بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة لتقديمها عند الطلب.
- شروط سفر الأطفال:
- الأطفال أقل من 12 سنة: يجب أن يكونوا برفقة بالغ يحمل تذكرة سفر.
- الأطفال أقل من سنتين: يتم إصدار تذكرة لهم، ويجب أن يسافروا مع ذويهم على نفس المقعد.
- التذاكر غير قابلة للتحويل:
- التذاكر مخصصة للشخص المدون اسمه عليها فقط.
- مواعيد الصعود للقطار:
- تُغلق مكاتب التذاكر قبل 20 دقيقة من موعد المغادرة.
- تُغلق بوابات الصعود قبل 10 دقائق من موعد مغادرة القطار.
- الجلوس في المقعد المخصص:
- يجب الجلوس في العربة ورقم المقعد المدون على التذكرة طوال الرحلة.
- الأمتعة:
- لا يُسمح بوجود أمتعة على متن القطار دون وجود المسافر.
- المفقودات:
- يتم الاحتفاظ بالأغراض المفقودة أو غير معروفة المصدر لمدة أقصاها شهران.
- التدخين ممنوع:
- يُمنع التدخين في جميع مرافق المحطات وعربات القطار، وتُتخذ الإجراءات اللازمة في حال المخالفة.
- الدخول إلى المحطات:
- لا يُسمح بالدخول إلى المحطات أو ركوب القطار دون المرور بالتحقق الأمني.
- اللباس المحتشم:
- يجب ارتداء لباس محتشم ومتوافق مع تقاليد المملكة العربية السعودية.
- التوجه إلى مكة المكرمة:
- خلال موسم الحج، يجب على المسافرين إلى مكة المكرمة حمل تصريح دخول إلى منطقة الحرم.
- نقل الحيوانات:
- يُمنع نقل الحيوانات داخل القطار.
الشروط العامة لقطار الحرمين
الشروط العامة لقطار الحرمين تتضمن مجموعة من القواعد والإجراءات التي تهدف إلى ضمان راحة وأمان المسافرين. عند استخدام قطار الحرمين، من المهم على الركاب الالتزام بجميع التعليمات المحددة من قبل إدارة القطار. تشمل الشروط العامة لقطار الحرمين تحديد مواعيد الحجز والسفر، وكذلك سياسة الأمتعة والحقائب. يُسمح للمسافرين بحمل حقائب صغيرة وفقًا لأحجام محددة، ويُمنع حمل أي مواد قد تشكل خطرًا على السلامة.
تتضمن الشروط العامة لقطار الحرمين أيضًا ضرورة الحضور قبل موعد الرحلة بوقت كافٍ لضمان الإجراءات الأمنية والتحقق من التذاكر. يجب على الركاب أيضًا الالتزام بمقاعدهم المخصصة وعدم تجاوز الحدود المحددة داخل العربة. في حال الرغبة في تعديل أو إلغاء التذاكر، توجد شروط خاصة لذلك، مع إمكانية استرداد المبالغ وفقًا لسياسات معينة.
تعتبر هذه الشروط جزءًا من النظام الذي يضمن سير الرحلات بسلاسة وأمان لجميع الركاب، لذا يجب على الجميع الإطلاع على هذه الشروط قبل السفر لضمان عدم حدوث أي مشاكل أثناء الرحلة.