نصائح السفر
عزيزي المسافر،
نحن في قطار الحرمين السريع نحرص على جعل رحلتك مريحة وسهلة. إليك بعض النصائح لمساعدتك على الاستمتاع برحلتك من بداية الحجز وحتى الوصول إلى وجهتك.
قبل الرحلة:
- حاول التخطيط لرحلتك مبكرًا، فهذا سيساعدك في اختيار أفضل رحلة لك.
- حدد هدفك من الرحلة، وقارن بين السعر والراحة لاختيار المقعد المناسب لك. إذا كانت الرحلة طويلة، قد تكون درجة الأعمال خيارًا جيدًا للاسترخاء أو مواصلة العمل.
- قم بطباعة تذكرتك وتأكد من صحة المعلومات عليها، ولا تنسَ تجهيز أوراقك الثبوتية.
- حاول تحضير أمتعتك مبكرًا ولا تأخذ معك أشياء قد لا تحتاجها لتجنب زيادة الوزن المسموح به.
- تأكد من الوقت الذي تحتاجه للوصول إلى المحطة لكي لا تتأخر. الوصول المبكر يساعدك في الاستمتاع بالخدمات في المحطة.
- تحقق من قياسات الأمتعة، وإذا كانت كبيرة، ضعها في الجزء الخلفي للقطار. ولكن، احترس من ازدحام الرحلات في أوقات الذروة.
- ضع اسمك ومعلومات الاتصال على جميع أمتعتك لتسهيل العثور عليها إذا ضاعت.
في المحطة:
- تأكد من معرفة رقم الرحلة الموجود على التذكرة لتتمكن من ركوب القطار الصحيح.
- هناك كافيتريا تعمل طوال الوقت في القطار، لذا يمكنك ترك الأطعمة والمشروبات الثقيلة.
- إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، تأكد من إظهار البطاقة الخاصة بك أثناء السفر.
- استخدم الكراسي المتحركة إذا كنت بحاجة إليها لتجنب التعب.
في القطار:
- كن في الموعد المحدد للصعود إلى القطار، لأن وقت التوقف قصير.
- رقم المقصورة والمقعد موجود على تذكرتك، وإذا لم تجد مكانك، لا تتردد في طلب المساعدة من الموظفين أو المسافرين.
- يوجد رفوف لتخزين الحقائب العلوية، ولكن حافظ على الأشياء الثمينة تحت نظرك طوال الوقت لأننا لا نتحمل المسؤولية عن فقدان الأمتعة.
- إذا كنت تسافر مع أطفال، حاول إحضار ألعاب هادئة لهم وتأكد من مراقبتهم. يُفضل أن يبقوا في مقاعدهم دون التجول في الممرات.
- راقب الشاشات في القطار التي تعرض مسار الرحلة ووقت الوصول، حتى تكون جاهزًا للنزول عند وصولك إلى وجهتك.